Что мешает вам достигать новых высот?

Пример реального внедрения 15 правил успешного бизнеса. История Олега Суворина, руководителя проекта kanbandesk.ru.

Как никогда не нужно управлять коллективом

Итак, на дворе 2007 год, а я управляю веб-агентством из 14 человек.

Это было лихое время. :) Мы брали много проектов, и старались делать все и сразу. Я метался между своими людьми и приговаривал «Быстрее, быстрее! Мы должны все делать еще быстрее, чтобы получить новые проекты!». Чтобы ускорить достижение результатов, иногда приходилось делать работу за них.

Забавно, но сейчас я понимаю – чем быстрее мы старались все сделать, тем ниже было качество работы. И тем больше времени приходилось уделять исправлению ошибок. Вместо работы над новыми заказами…
Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Как правильно нанимать персонал

Подбор персонала один из наиболее ответственных моментов для любой компании. Как бы мы не старались автоматизировать бизнес процессы, основную работу все таки выполняют люди. Поэтому от качества подбора персонала напрямую зависит успех любой компании.

Какой подход или принципы используем мы при подборе персонала.

Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Правда о Кайдзен

Кайдзен – это философия непрерывного совершенствования рабочих процессов компании. Была создана в Японии в период восстановления после второй мировой войны. Впоследствии из-за своей эффективности распространилась по всему миру. Сейчас термин кайдзен используют для обозначения ключевых концепций менеджмента, ориентированного на постоянное улучшение компании.

Практическая реализация философии кайдзен у нашей компании стала возможной с началом применения для организации бизнес процессов и работы канбан доски. С чем это связано. Постоянное совершенствование невозможно без тщательного и глубокого анализа уже проделанной работы.

Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Секрет оптимизации бизнес процессов

Любая компания в своей деятельности ориентирована на получение прибыли. Бизнес процессы – это набор типичных, повторяющихся действий внутри компании, которые приводят к созданию ценности (продукта), за который компания получает прибыль.

От того насколько налажено взаимодействие бизнес процессов в компании напрямую зависит ее успешность и прибыль. Проведем простую аналогию. Бизнес процессы – это части часового механизма, конечный результат (продукт) – это правильно показанное время. Так вот, если хотя бы одна из частей механизма работает неправильно, то страдает конечный результат в целом (часы неправильно показывают или вообще стоят). Для компании нарушения взаимодействия бизнес процессов или неправильная их работы означает потерю прибыли, или ее разрушение.

Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Какие вопросы продвигают Ваш проект к успеху

Деятельность как таковая невозможна без вопросов. Как бы ни тривиально это звучало, но от того какие вопросы мы задаем нашим сотрудникам, и зависит в конечном счете успешность нашей компании. Есть три базовых типа вопросов, которые мы задаем в своей повседневной деятельности.

  • Закрытие вопросы – это вопросы, ответы на которые могут быть строго однозначные – “да” или “нет”.
  • Открытые вопросы – это вопросы, ответы на которые могут быть произвольными и выраженными в любой форме.
  • Продвигающие вопросы – вопросы, ответы на которые стимулируют творческое мышление и соответственно решение проблемы.

Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Качественно новый уровень делегирования

Делегирование – это процесс передачи работы сотруднику или подчерненному. Делегирование нужно в основном для того, чтоб разгрузить себя и направить силы на решение других, более важных вопросов.

Какими принципами руководствуемся мы в своей компании при делегировании работы. Рассмотрим более подробнее.
Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Как достигнуть стабильности в бизнесе

Каждое действие компании нацелено в конечном счете на получение прибыли. Выработка стандартов как раз и позволяет получать эту прибыль кратчайшим путем. Рассмотрим само понятие стандарт и что оно означает. Стандарт – это самый короткий по времени и затратам времени и ресурсов путь, который приводит нас к результату, за который компания получает прибыль.

Для чего нужна выработка стандартов? Стандартизация позволяет стабилизировать рабочие процессы. Когда все действия компании выполняются по определенным стандартам, это не только стабилизирует ее работу, а и дает возможность улучшать рабочий процесс. Поскольку есть стандарты, то есть с чем сравнивать, и отталкиваясь от этого улучшать качество.

Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Как расставить приоритеты выполнения договоренностей

Успех любой компании на рынке очень сильно зависит от того, какой подход использует компания при расстановке приоритетов. Расскажем, как обстоят дела о расстановке приоритетов у нашей компании.

Все задачи нашей компании мы условно разделяем на два типа – важные и срочные. Давайте более точно рассмотрим каждый из них.

Срочные задачи – это задачи, выполнение которых, дает результат уже сегодня, или в ближайшие дни. Это именно те задачи, от выполнения которых зависит получение прибили компанией в ближайший месяц. От них мы никак не можем отказаться (сотрудники не получат зарплату).

Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Как дробление проекта повышает производительность

Старт нового проекта, начало выполнения заказа неизбежно проходит через стадию дробления на задачи. От того насколько, качественно это будет выполнено зависит, в конечном счете, успешность их выполнения.

Первый этап дробления проекта на задачи происходит уже в начале приема заказа. Для чего это нужно? Дробление позволяет четко обрисовать границы проекта и узнать что именно нужно заказчику. Чем точнее и понятнее для заказчика мы разобьем проект на конкретные куски, тем более качественной будет от него обратная связь.

Второй этап дробления на задачи происходит уже непосредственно для исполнителей, а точнее, конкретно сотрудников, которые будут их выполнять. При этом каждую часть проекта дробим на мелкие, понятные для сотрудников задачи, которые можно выполнить в течении одного или нескольких дней. Возникает вполне логичный вопрос – для чего нужна такая детализация?

Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет

Как правильно оценивать время выполнения проекта

В современном мире время стало чуть ли не валютой. Успешность компании и ее прибыль напрямую зависят от скорости предоставления услуг или выполнения заказа. Заказчик всегда хочет получить результат вовремя, и нет ничего худшего, чем его обманутые ожидания. Впоследствии мы все таки доделаем, сдадим работу, но потеряем этого заказчика навсегда. Вдогонку можно еще получить кучу негативных отзывов в интернете, что нанесет существенный удар по репутации компании.

Основной, и наиболее весомой причиной срыва сроков, является неправильная оценка времени. Обычно, мы оцениваем объем работы достаточно точно (нам же надо выставить счет клиенту), а вот оценка времени – часто это чисто субъективная величина.

Продолжить чтение

Опубликовано в Успех | Комментариев нет