Фокусировка – главный секрет повышения производительности

Ваш отдел постоянно загружен работой, да и лично у вас нет свободного времени. Количество задач, которые нужно сделать растет. Вы распределяете задачи между сотрудниками, каждый занят работой – все нормально. В конце дня вы проверяете что сделано, что нет, и обнаруживаете, что часть работы нужно переделывать. Не спешите винить сотрудников, может, стоит пересмотреть количество задач, которые они выполняю за день. Если их много, и приходится одновременно делать несколько из них, то качество их выполнения уже заведомо не будет оптимальным. Почему так?

Дело в том, что внимание человека работает по своим определенным законам. Экспериментально доказано, что обычный человек не может удерживать внимание на нескольких объектах одновременно. Мы можем думать, что делаем две или три вещи одновременно, но на самом деле мы просто переключаем внимание с одной на другую и так по кругу. Естественно, такое постоянное переключение только создает видимость, что работа делается, но конечного результата нет, или он очень плохой. . Итак – работал целый день, постоянно занят, а показать нечего. Такая ситуация знакома многим, недоволен как руководитель (“Почему ничего не сделано?”), так и сотрудник (“Я целый день работал как угорелый, а начальство придирается”).

Выход из этого тривиальной ситуации достаточно простой – необходимо фокусировать внимание сотрудника на конкретные задачи и следить, чтобы он делал их по очереди. Для этого нужно ограничить лимит одновременно начатых задач как минимум до двух, в идеале свести его к одному. Это значит, что сотруднику разрешено параллельно выполнять только две задачи, первую – основную, которую можно отложить, если появляется вторая задача очень срочная. Обязательно оговариваем с сотрудником следующий момент – брать следующую, третью задачу только тогда, когда завершил одну из двух начатых задач.

Возникает простой вопрос – как ограничивать незавершенную работу? Для этого просто нужно ограничивать кол-во задач, которые сотрудник может взять на параллельное выполнение. Для решения этой задачи лучше всего подойдет использовать визуальный контроль процессов с помощью канбан доски. На канбан доске в реальном времени видны все задачи находящиеся в процессе выполнения у каждого сотрудника. Для ограничения незавершенной работы, следовательно, следует для процесса “В работе” ввести лимит максимального количества карточек, которые могут в нем находиться.

Эта запись была опубликована в рубрике Успех пользователем Administrator. Добавить в закладки ссылку.

Оставить комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены *